К отзывам об АльфаСтраховании
2
Оценка: Владимира
Москва 25 апреля 2018 / ОСАГО

Владимир не может оплатить полис в «Альфе» с молодым водителем

Указан номер страхового полиса
В полисе указаны такие данные: собственник, страхователь и один из водителей – Покладов Владимир Валерьевич, второй водитель – Покладова Ольга Ивановна. Решили вписать в страховку дочь, которая относительно недавно получила права – Покладову Маргариту Владимировну. Оператор «горячей линии» сказал, что сделать это мы можем сами в личном кабинете.
12 апреля зашли, добавили водителя, сохранили расчёт, нажали кнопку оплатить и увидели сообщение об ошибки с предложением написать письмо на eosago@alfastrah.ru с номером полиса.
Мы так и сделали: написали больше недели назад, но ответа нет. Оставили претензию и получили шикарный ответ: «Вам необходимо зайти в личный кабинет и нажать «Оплатить». Если бы мы могли оплатить, мы бы вам не писали, но кнопка оплаты не работает!
Прошу содействовать в оформлении новой страховки.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Плохо
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.