К отзывам об АльфаСтраховании
1,1
Оценка: Лилии
Татарстан 27 апреля 2018 / ОСАГО

«Альфа» продемонстрировала не лучшее отношение к Лилии

Указан номер страхового полиса
Номер убытка 4932/ПВУ/00942/18.
В результате аварии на моей машине был повреждён задний бампер. 22 марта поехала в страховую компанию по адресу: Казань, улица Николая Ершова, дом 29 «Б». Молодой человек на стойке регистрации сказал, что запись на месяц вперёд, предложил поехать на Сибирский Тракт, дом 52. Какие документы понадобятся, не предупредил. Приехала туда (чтоб вы понимали, это час езды на машине), а меня развернули. Пришлось на следующий день опять приезжать с документами.
23 марта подала заявление. При заполнении сказали, что можно попросить денежную выплату. Моей машине больше десяти лет. Мне не выгодно доплачивать за ремонт. Раз можно получить денежную выплату, попросила компенсировать деньгами.
Только 27 апреля получила письмо о том, что меня направляют на СТО. Согласно штампу на конверте письмо отправлено 25 апреля. Это при том, что срок выплаты 21 день! А направление на СТО действует до 10 мая. Сейчас впереди праздничные дни. Такое ощущение, что сделали это специально, чтобы я до 10 мая не успела съездить на СТО.
Ужасное отношение к клиентам из-за копеечного ущерба. Мне жаль, что я с этой компанией связалась.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.