К отзывам об АльфаСтраховании
1,1
Оценка: Литвинова Павла
Воронежская обл. 15 мая 2018 / ОСАГО

Павел полтора месяца ждёт от «Альфы» отправки на ремонт

Указан номер страхового полиса
29 марта подал заявление на выплату страхового возмещения и прошёл осмотр на улице Ростовской, дом 41.
23 апреля позвонил узнать о решении, сказали, что узнают и перезвонят, приняли моё обращение.
24 апреля снова позвонил сам («узнаем, перезвоним, обращения нет, давайте регистрировать новое»). Ещё обнаружилась потеря фотографий с осмотра. Посоветовал искать их у эксперта.
25 апреля всё по кругу, но нашли документы с осмотра, но обозначили отсутствие ответа от РСА.
27 апреля пришёл ответ от РСА, но всё не ладно: полис виновника недействителен, так как оформлен на другой автомобиль.
28 апреля пришло СМС-уведомление о формировании направления на ремонт.
3 мая позвонил на СТО и узнал, что станция отправила в страховую компанию смету на согласование стоимости ремонта. Предупредили, что согласовывать будут не больше пяти дней. Страховщик подтвердил получение сметы и пообещал, что быстро всё согласует.
11 мая страховая компания заявила, что согласование было направлено 11 мая, и СТО должна пригласить меня на ремонт. По факту ничего этого не было. И хоть крайний срок страхования – 23 мая, моя машина всё ещё стоит под домом разбитая.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.