К отзывам об АльфаСтраховании
1
Оценка: Елены Потапенко
Москва 27 мая 2018 / ОСАГО

«Альфа» не гарантирует оперативное внесение изменений в полис Елены

Указан номер страхового полиса
У меня есть полис ХХХ 0028829635. Зашла в личный кабинет добавить третий период страхования, а система не даёт это сделать. Точнее, добавить период получается, и даже после отправки данных на сервер появляется окошко для оплаты с просьбой осуществить её. И вот тут начинаются чудеса на виражах: из-за сложностей исправить полис на сайте нельзя, надо написать письмо на электронку с указанием номера полиса.
Отправила письмо, но никакого уведомления о принятии документов не поступило. Пришлось звонить на «горячую линию». Оператор игриво обозначила срок в пять дней, а если ответа не будет, то надо будет ей ещё раз позвонить. Пардон, а как мне ездить на машине в это время? Можно как-то оперативнее разобраться с моим полисом?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.