К отзывам об АльфаСтраховании
2
Оценка: Евгения
Москва 10 июня 2018 / ОСАГО

«Альфа» потеряла данные о предыдущем полисе Евгения

В прошлом году получил новое водительское удостоверение и пролонгировал договор ОСАГО. В 2017-м же обращался один раз за выплатой после ДТП (само собой, виновник не я).
В мае взялся продлять полис, гляжу – нет моего Кбм. Спросил у менеджера в «Альфе», что делать, он посоветовал купить страховку с коэффициентом 1, а потом подать заявление на восстановление Кбм. Это я и сделал.
В ответ на моё заявление (ID запроса 3159182) пришло письмо с описанием ошибки: мой предыдущий полис не найден. Попросили написать в службу контроля качества сервиса. Удивился, конечно, но написал. Оттуда, из этой службы, мне уже не ответили. Получается, что «Альфа» восстанавливать коэффициент и возвращать законную скидку не собирается?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Плохо
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.