К отзывам об АльфаСтраховании
1
Оценка: Романа
Московская обл. 08 августа 2018 / ОСАГО

Роман не может уговорить «Альфу» изменить модель машины

Указан номер страхового полиса
Оформлял на сайте «АльфаСтрахования» электронный полис и из-за технической ошибки модель автомобиля указал неверно. У меня Airwave, а в полисе – Airwawe. Как увидел, сразу связался с оператором «горячей линии», но он не смог ничего сделать и попросил перезвонить после девяти утра по Москве.
Перезвонив, получили рекомендацию отправить электронным письмом в страховую компанию фото ПТС и номер страхового договора. Ответ, по слухам, тоже должен был прийти по электронной почте. Как это ни странно, мне никто не позвонил, да и сам я дозвониться больше не смог. Ждёшь по полчаса – музыка играет. Причём мелодия-то спокойная, но на тридцатой минуте начинает бесить. Единственное, что удалось выяснить, это то, что на почту должно было прийти уведомление с присвоенным номером обращения, а его до сих пор нет!
Как ускорить процесс присвоения номера обращения и его рассмотрения?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.