Краснодарский край 05 июля 2020 / Страхование жизни

«Альфа» месяц не возвращает Дмитрию 3 тыс. руб.

Указан номер страхового полиса
Восьмого июня в краснодарском офисе на улице Кожевенной подал заявление на расторжение страхового договора № Z6922/395/AB0001N9/20. Менеджер пообещал, что деньги, 3 000 рублей, будут возвращены в течение 14 календарных дней.
Второго июля приехал в тот же офис с единственным вопросом: «Когда же будут деньги?». Ни один из специалистов ответить на него мне не смог. Менеджеры говорят, что это не в их компетенции, все разъяснения можно получить только в службе поддержке. Писать в неё надо через сайт.
Настоящий бардак. Хорошо хоть деньги не большие. Если когда и надумаю страховаться, то точно не тут.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • К
    Квятковский Денис АлексеевичПредставитель компании «АльфаСтрахование»
    09 июл15:50
    Добрый день! Для возможности урегулирования вопроса с Вами пытались связаться коллеги, но, к сожалению, не дозвонились. Просьба направить номер телефона на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 29836». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
    Руководитель Службы контроля качества сервиса
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.