СТРАХОВАНИЕ
К отзывам о Д2 Страховании
3,2
Оценка: Руслана
Москва 26 сентября 2017 / Страхование квартир и домов

Руслану не предупредили о лимитах на оплату работы оценщика

Указан номер страхового полиса
Затопили соседи сверху. Не стала ждать, когда они придут и будут разгребать последствия, вызвала независимого оценщика. Подготовила пакет документов и отправила его страховщику заказным письмом.
Страховая компания заплатила ровно столько, сколько было указано в акте осмотра, что однозначно идёт в плюс. Однако стоимость услуг оценщика страховщик оплатил лишь частично – полторы тысяч рублей мне не возместили. Когда стала выяснять, почему так произошло, выяснилось, что есть лимит на оплату работы оценщика – 5 000 рублей. Если бы сотрудник компании (или в момент оформления полиса, или в момент обращения по телефону до вызова оценщика) предупредил меня об этом, то я бы вызвала их специалиста.
В общем, нормально, но могло бы быть и лучше.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Хорошо

Возмещение убытков

Средне

Комментарии

  • Безматерных АлексейПредставитель компании «Д2 Страхование»
    28 сент09:43
    Руслана, спасибо за Ваш отзыв. Лимиты компенсации за услуги оценочной компании прописаны в программе страхования, которую Вам выдали вместе с полисом. Первое обращение по телефону от Вас было уже после получения документов и перечисления средств. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет более плодотворным и приятным для Вас.
    С уважением, Безматерных Алексей, Руководитель направления по работе с клиентами
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.