К отзывам о Д2 Страховании
1
Оценка: Евгения
Москва 27 марта 2018 / Страхование жизни

«Д2 Страхование» четыре месяца скрывается от Евгения

04.05.2017 года я заключил кредитный договор № ДА/02/05/2017/41750 с «Заубер Банком» и договор добровольного комплексного страхования с «Д2 Страхованием».
09.12.2017 года я досрочно погасил кредит и по совету сотрудника банка написал заявление на прекращение страхового договора, которое опустил в ящик для писем для страховщика в том же отделении. Не дождавшись ответа, через десять дней вновь обратился в офис банка и составил аналогичное заявление. Прождал ещё десять дней и повторил операцию.
18.01.2018 года отправил заявление на расторжение договора и возврат части премии заказным письмом Почтой России. В ответ получил рекомендацию обратиться к ИП Милованову, который также фигурирует в договоре.
После этого я написал три заявления по форме банка и отправил их по тому адресу, который предоставил «Заубер Банк», а также одно – электронной почтой. Адресат письма не получил, и они вернулись обратно.
Звонил на «горячую линию» «Д2 Страхования», однако операторы не занимаются приёмом заявлений. Они лишь сказали, чтобы повторно обратился к страховщику, что я и сделал, направив письмо по адресу: 630099, Новосибирск, улица Советская, дом 33, 4 этаж.
За время действия кредитного договора страховых событий не происходило, страховую выплату не получал. Кредит давно полностью погашен. Куда мне ещё написать, позвонить, прийти, чтобы, наконец, расторгнуть страховой договор и вернуть часть премии? Готов действовать через Роспотребнадзор, общество защиты прав потребителей, Центробанк и суд, если страховая компания не выйдет на связь и не даст ответ.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • Безматерных АлексейПредставитель компании «Д2 Страхование»
    03 апр09:38
    Евгений, спасибо за отзыв! Мы уже направили Вам ответ по электронной почте и почтой РФ. Если у Вас будут ещё вопросы, просим нам написать на электронный адрес bank@d2insur.ru
    С уважением, Безматерных Алексей, Руководитель направления по работе с клиентами
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.