Ульяновская обл. 29 сентября 2020 / ОСАГО

«Энергогарант» забыл рассчитаться с Юлией

Указан номер страхового полиса
12 июля моя машина пострадала в аварии.
13 июля обратилась в Ульяновский филиал «Энергогаранта», предоставив все документы. В этот же день было зарегистрировано дело № ПВУ-073-015400-20, и я получила направление на осмотр.
14 июля эксперт осмотрел авто.
30 июля получила направление на ремонт № ПВУ-073-015400-20-1.
Третьего августа сотрудник СТО принял машину на дополнительный осмотр. По его результатам было принято решение о нецелесообразности проведения ремонта. Об этом я узнала в двадцатых числах августа от специалиста страховщика. Также он пообещал, что деньги придут на тот счёт, который указан в заявлении от 13 июля.
Вот почти месяц я ежедневно названию в отдел урегулирования убытков с единственной целью – узнать, когда получу выплату. Сначала мне говорили, что деньги были отправлены в банк восьмого сентября, но почему-то вернулись. Потом, 11 сентября, я подала обращение на ознакомление с делом № 807У.
16 сентября ознакомилась с актом осмотра и делом. Пятого августа провели экспертизу (акт № 08/2020-295) и рассчитали размер убытка. Адекватно рассчитали. Но денег-то до сих пор нет!
23 сентября обратилась в Ульяновский филиал с претензией на выплату неустойки (№ 862У). На неё тоже никакой реакции не последовало. Если до конца недели не получу деньги и ответ, буду подавать жалобы в РСА и ЦБ РФ, затем – финомбудсмену.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Хорошо

Рассмотрение дела

Плохо

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.