Москва 13 января 2021 / Ипотечное страхование

«Абсолют Страхование» не закрывает кредит Яны

В банке «ДОМ.РФ» у нас был ипотечный кредит. К несчастью, муж, мой созаёмщик, умер. Страховую защиту обеспечивала компания «Абсолют Страхование».
Для получения страховой выплаты я обратилась к страховщику с заявлением и представила полный пакет документов, которые затребовал менеджер. Процесс сбора был не быстрым, как и их доставка в Москву, так как специалисты нижегородского филиала отказываются их принимать.
Месяц назад менеджер страховщика отправил в банк запрос на получение информации об остатке задолженности по кредиту, но ответа, по его словам, до сих пор нет. Звонила я в банк, чтобы уточнить, был ли такой запрос вообще, но по телефону ответ мне не дали, отправив в офис банка ВТБ. В отделении мне сказали, что никакого запроса от страховщика нет. Как понять, был ли сделан этот запрос и по чьей вине я до сих пор не получила страховое возмещение?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Хорошо

Рассмотрение дела

Плохо

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • М
    Мишина ЛюдмилаПредставитель компании «Абсолют Страхование»
    15 янв09:42
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленное обращение. Информируем Вас, что 13.01.2021г. в ООО «Абсолют Страхование» поступили запрашиваемые документы от Банка. В кратчайшие сроки Вам будет направлено официальное уведомление с результатом принятия решения по страховому событию. С уважением, ООО «Абсолют Страхование»
    Людмила Мишина руководитель службы по связям с общественностью ООО "Абсолют Страхование"
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.