Москва 15 августа 2020 / КАСКО

«Абсолют Страхование» отказала Александру по формальной причине


проблема решена
28 июня произошёл страховой случай: в ДТП пострадала левая задняя часть машины.
2 июля обратился в страховую компанию по нотариальной доверенности своей жены. Автомобиль осмотрели и приняли заявление на денежную выплату.
9 июля получил направление на ремонт.
10 июля написал ещё одно заявление на компенсацию ущерба в денежном виде, после чего у меня запросили реквизиты банковского счёта страхователя.
16 июля отправил письмо с реквизитами.
6 августа получил письмо № 5/5656, датированное 20 июля. «Абсолют Страхование» отказало в урегулировании убытка на основании того, что в полисе есть ошибка в отчестве моей жены. Страховку оформлял агент, ошибка на его совести. Одна неправильная буква не отменяет факт ДТП, которое квалифицируется как страховой случай.
Прошу разобраться в ситуации и возместить ущерб, заодно исправить ошибку в страховке.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Плохо

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • М
    Мишина ЛюдмилаПредставитель компании «Абсолют Страхование»
    17 авг17:16
    Уважаемый Клиент! Страховой компанией пересмотрен отказ в выплате страхового возмещения. По факту допущенной агентом ошибки проводится проверка. В договор страхования будут внесены исправления и произведена выплата страхового возмещения на предоставленные Вами реквизиты собственника транспортного средства. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства! С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
    Людмила Мишина руководитель службы по связям с общественностью ООО "Абсолют Страхование"
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.