К отзывам об Абсолют Страховании
2
Оценка: Рашида
Московская обл. 21 января 2019 / ОСАГО

Рашид не может исправить 2 полиса в «Абсолют Страховании»

Указан номер страхового полиса
19 июня 2018 года через систему е-Гарант оформил страховой полис ОСАГО ХХХ 0045495271 в компании «Абсолют Страхование».
12 октября через ту же систему приобрёл ещё одну страховку ХХХ 0059895933.
Сейчас попробовал откорректировать данные в обоих полисах, но не смог зайти в личный кабинет на сайте страховщика. Позвонил на «горячую линию» (звонок на которую платный!) и узнал, что надо зарегистрировать новый личный кабинет. При его регистрации изменилась дата рождения, пришлось заводить новый, но доступ к страховкам так и не получил. Снова позвонил, оператор Евгений заявил, что в тех полисах, номера которых я называю, указан паспорт с другими данными.
Ерунда какая-то! Паспорт я менял давно, при заключении договоров указывал данные из действующего паспорта, да и копии документов загружал. 16 января написал на электронную почту страховщика обращение, не получил в ответ даже то письмо, которое формируется автоматически, так что не знаю, принято ли обращение в работу или нет. Что такое? Как получить доступ к своим полисам?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Плохо

Комментарии

  • М
    Мишина ЛюдмилаПредставитель компании «Абсолют Страхование»
    22 янв12:32
    Добрый день, уважаемые страхователь! Благодарим Вас за сообщение! В настоящее время по вашему отзыву проводится работа и готовится ответ. Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время. С уважением, ООО «Абсолют Страхование»
    Людмила Мишина Главный специалист по связям с общественностью ООО "Абсолют Страхование"
  • М
    Мишина ЛюдмилаПредставитель компании «Абсолют Страхование»
    24 янв10:04
    Уважаемый Рашид! Благодарим Вас за обращение! С Вами связались наши специалисты. Недавно Вы перешли на новый личный кабинет, который привязан к указанному Вами номеру телефона. Все предыдущие и новые договоры в Вашем личном кабинете отображаются корректно. Вы сможете в этом убедится, если зайдете в свой кабинет. Наши специалисты всегда рады ответить на любые Ваши вопросы. Надеемся, что больше не возникнет подобных недоразумений, и Вы в дальнейшем будете пользоваться нашими услугами! Благодарим Вас за то, что Вы выбрали «Абсолют Страхование»! Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, связаться с нами по телефону: 7 (495) 987-18-38 или написать на электронную почту: info@absolutins.ru Подробная информация о порядке действий при наступлении страхового случая доступна на сайте «Абсолют Страхование» в разделе «Страховой случай». С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
    Людмила Мишина Главный специалист по связям с общественностью ООО "Абсолют Страхование"
Назначьте свою цену Каско на renins.ruНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.