Новосибирская обл. 26 ноября 2020 / ОСАГО

Тимофей не может договориться с «Абсолют Страхованием» о форме урегулирования убытка

Не по своей вине попал в ДТП. Мало было мне неприятностей, так «Абсолют Страхование» подсуетилась и подкинула проблем.
В заявлении указал, что хочу получить направление на ремонт на дилерскую станцию, страховщик проигнорировал моё пожелание и отправил на какую-то гаражную станцию. Как только получил направление, написал заявление на выплату денежной компенсации. Страховщик настаивает на проведении ремонта на своей станции, к которой даже дороги нормальной нет. Машины стоят полуразобранные прямо под открытым небом, а территория, по сути, не огорожена. Кстати, мой знакомый имел несчастье ремонтировать машину в этой мастерской, так краска с бампера стала облазить через неделю.
Если бы не это нежелание страховщика взаимодействовать нормально, я бы уже отремонтировал машину на станции возле дома. Да и месяц ждать ремонта не хочу. Покрасить бампер, заполировать и покрыть лаком участок 5 на 5 сантиметров – дел на неделю.
И да, «Абсолют Страхование» утверждает, что «с даты выпуска прошло более двух лет». Так вот, в законе «Об ОСАГО» (пункт 15.2 статьи 12) сказано, что ремонт не на дилерской СТО допускается для автомобилей, «с года выпуска которых прошло более двух лет». Соответственно, мой автомобиль 2018 года выпуска должен ремонтировать на дилерской СТО.
В общем, если сами не можете разобраться в законе, поможет вам суд, куда я и обращусь.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • М
    Мишина ЛюдмилаПредставитель компании «Абсолют Страхование»
    30 ноя12:55
    Уважаемый клиент! Рассмотрев Ваше обращение ООО «Абсолют Страхование» сообщает следующую информацию. 30.10.2020г. от Вас поступило заявление о страховом возмещении. 11.11.2020г. Вам было выдано направление на ремонт согласно п. 15.1 ст. 12 Федерального Закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. (далее – ФЗ об ОСАГО). Вместе с тем, ст. 15.2 ФЗ об ОСАГО предусмотрены требования к организации восстановительного ремонта, одним из которых является требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок). С даты выпуска, а именно первой регистрации ТС в ГИБДД ( согласно полученной информации на официальном сайте ГИБДД первая регистрация 20.01.2018г.) принадлежащего Вам ТС ВАЗ Vesta прошло более двух лет из чего следует, что ООО «Абсолют Страхование» не имеет обязательств по направлению ТС ВАЗ Vesta для ремонта на СТОА дилера. Вместе с тем сообщаем, что при предоставлении Вами документов, подтверждающих наличие гарантийных обязательств производителя (сервисная книжка с отметками о прохождении ТО, либо письмо от официального дилера о наличии действующей гарантии на данное ТС), мы готовы рассмотреть возможность ремонта ТС на СТОА официального дилеры или выплаты страхового возмещения в «денежной» форме. По уточненной информации, 27.11.2020г. Вы направили в наш адрес сервисную книжку. В ближайшее время будет произведена выплата в денежной форме. Ожидайте, пожалуйста, поступления денежных средств. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
    Людмила Мишина руководитель службы по связям с общественностью ООО "Абсолют Страхование"
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.