К отзывам об Абсолют Страховании
3,7
Оценка: Кристины
Москва 23 марта 2018 / Страхование туристов

Из-за «Абсолют Страхования» клиника взяла в заложники паспорт родственницы Кристины

Указан номер страхового полиса
У нас случилась неприятная история, связанная с обслуживанием по полису путешественников. Произошёл страховой случай, мы связались со службой ассистанса «Мондиаль», та согласовала лечение, и пострадавшая была доставлена в клинику. После проведения необходимых манипуляций (обследования и лечения) клиника выставила счёт, а «Абсолют Страхование» не торопилось его оплачивать. В итоге загранпаспорт пострадавшей оказался в заложниках у клиники, и её возвращение на родину могло сорваться.
Мы стали трубить во все трубы, призывая страховщика к порядку. Напрямую «Абсолют Страхование» отказалось общаться с родственниками пациентки клиники, заверяя, что всеми вопросами занимается ассистанс. «Мондиаль» заявил, что ничего не решает, всё зависит от страховщика. Никто не называл сроки оплаты счёта и вообще ничего не говорил.
В конце концов, счёт оплатили седьмого марта, клиника вернула паспорт восьмого, девушка смогла вернуться домой, всё получилось хорошо. Как объяснили позже в страховой компании, лечение оказалось дорогим, поэтому потребовалась дополнительная медико-экономическая экспертиза, что заняло время. Возможно, задержка действительно произошла из-за каких-то бюрократических сложностей, но могли же по-человечески рассказать, что сейчас всё проверим и оплатим, не волнуйтесь. А то девушка и так не в лучшем состоянии (мягко говоря), которое усугубилось неясностями с возвратом загранпаспорта.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Плохо

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Отлично
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.