2,2
Оценка: Рафаэля
Красноярский край 09 октября 2019 / ОСАГО

«Гелиос» не обсуждает с Рафаэлем варианты компенсации убытка

Указан номер страхового полиса
ДТП произошло в начале сентября. Как пострадавший обратился по своей страховке МММ 5023008175 в «Гелиос». Страховщик получил заказное письмо со всеми документами 17 сентября, что подтверждает информация из почтового реестра.
Страховщик прислал направление на осмотр. Эксперт сделал свою работу 20 сентября, подробно описав все повреждения. Ещё до его приезда провёл независимую экспертизу за свой счёт и получил акт осмотра, в котором указано, что размер ущерба составляет порядка миллиона рублей.
Первого октября позвонил представитель «Гелиоса» и предложил подписать дополнительное соглашение на получение компенсации ущерба в денежном виде. Сумма – 270 тысяч рублей. Я категорически не согласился.
Срок урегулирования тем временем шёл, а страховщик больше никак не проявлялся. Седьмого октября позвонил на «горячую линию» «Гелиос» и попросил соединить с отделом по урегулирования убытков. Оператор сказал, что там все заняты, и попросил перезвонить. Прошу уточнить сроки выплаты по делу № 998-08161-912-19Ф.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Средне

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ruНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.