Иркутская обл. 27 ноября 2019 / ДМС

«Ингосстрах» не лечит младенца по полису ДМС

Купила полис ДМС для ребёнка до года. Обслуживание ужасное: к доктору можно попасть только после согласования визита с оператором, до которого дозваниваться надо не меньше часа. На «горячей линии» все злые и невоспитанные. Квалификация оставляет желать лучшего: больше половины запросов не согласовывают.
Например, доктор диагностировал дисплазию тазобедренных суставов и назначил ЛФК, массаж и электрофорез. Ничего не согласовали, заявив, что это не страховой случай, так как заболевание не хроническое. Как у младенца может быть хроническое заболевание? В итоге получила направление на массаж у невролога, и страховщик согласовал пять сеансов. Потом согласовали электрофорез. Приехали с ребёнком в клинику, а процедуру отменили, когда я позвонила, чтобы поругаться, заявили, что ночью отправили на мою электронную почту письмо с уведомлением о том, что это не страховой случай.
В общем, по этой страховке можно только попасть к педиатру и сделать прививки. Категорически не рекомендую. Вот сейчас ребёнок заболел, страховщик опять отказал в обслуживании по полису ДМС, обратилась к юристу, он готовит досудебную претензию. Надо – в суд пойду!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.