Пензенская обл. 27 мая 2020 / ДМС

Компания Игоря отказалась от ДМС в «Альфе»

Очень не понравилось обслуживание по полису добровольного медицинского страхования в «Альфе».
1. Представительство страховщика в Перми работает с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Добиться медицинской помощи в выходные нельзя. Все заявки, оставленные по общему номеру, отправляются на согласование в региональное представительство, которое рассматривает их строго в рабочие часы.
2. Запись к врачу – настоящий квест: позвони в страховую компанию, объясни, что болит, узнай, что это не страховой случай и попытайся доказать обратное (чёткого списка страховых и не страховых случаев нет). Если вдруг приём одобрили, надо самостоятельно звонить в клинику и записываться.
3. Нередко страховщик оплачивает только часть. Например, при визите к кардиологу по полису ДМС можно получить только консультацию, а ЭКГ придётся оплачивать из своего кармана.
4. Каждый визит надо согласовывать, даже если один врач перенаправляет к другому.
5. В чате вообще могут игнорировать запросы.
Заключили с «Альфой» договор на страхование двухсот сотрудников. Накопив приличную стопку жалоб, решили не пролонгировать его, а найти альтернативу.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.