Санкт-Петербург 12 июля 2020 / Другое

«Ингосстрах» не видит реквизиты Юлия

Указан номер страхового полиса
проблема решена
Обратился в «Ингосстрах» с заявлением на расторжение договора страхования № KMR131542105, в котором указал реквизиты карты дочери, так как с неё оплачивал страховку. Долго спрашивал у специалистов, почему нет денег. Сначала они ничего не говорили, а тут наконец созрели и попросили прислать реквизиты карты страхователя.
Отправил их 30 июня и через несколько дней позвонил менеджеру. Тот говорит, что ничего не видит, и просит отправить их ещё раз.
Шестого июля отправил ещё раз. Снова тишина. Опять принялся выяснять, в чём причина задержки. Присылают SMS-сообщение с просьбой прислать реквизиты страхователя.
Восьмого июля отправил в третий раз. Уже надоело. Просто пришлите деньги!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • П
    Пахомова Татьяна КирилловнаПредставитель компании «Ингосстрах»
    22 июл17:48
    Уважаемый клиент! На указанный Вами номер телефона было направлено смс-уведомление о необходимости предоставления банковских реквизитов страхователя или доверенности на право получения денежных средств при расторжении договора третьим лицом. Реквизиты получены 10.07.2020 и 15.07.2020 произведен возврат премии по договору. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
    Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах»
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.