Брянская обл. 16 октября 2020 / КАСКО

«Ингосстрах» вернул Александре вдвое меньше обещанного

Указан номер страхового полиса
10 марта купила машину в кредит и заключила страховой договор № АА0107503966 с компанией «Ингосстрах», заплатив за полис 170 тысяч рублей. Мне было странно требование банка, так как машина с пробегом 2011 года выпуска, хоть и дорогая (735 тысяч рублей).
Кредит закрыла за полгода и второго октября поехала в офис страховщика расторгать договор и возвращать деньги. Менеджер посчитал, что сумма возврата 59,5 тысячи рублей, ещё 19 тысяч рублей страховщик вычтет за урегулирование убытка (меняла лобовое стекло из-за сколов, которые появились вследствие удара камня). Таким образом, к возврату 40,5 тысячи рублей. Она спросила, согласна я или нет, и я согласилась.
Получила я на руки только 19,3 тысячи рублей. Вопрос: а как же обещанные 40,5 тысячи? Если бы меня предупредили, что будет меньше двадцати тысяч рублей, я бы не стала подписывать то заявление! Это же обман! Сначала взяли за страхование старой машины аж 170 тысяч рублей, потом вернули копейки. В общем, я с этим не согласна. Будем, значит, судиться.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • П
    Пахомова Татьяна КирилловнаПредставитель компании «Ингосстрах»
    19 окт17:05
    Уважаемая Александра! Договор страхования AC126163795 включает страхование КАСКО и страхование от несчастных случаев. Расчет возврата осуществляется отдельно по каждому виду страхования. В соответствии со ст. 53 п. 2 Правил страхования автотранспортных средств возврат страховой премии по договорам страхования, по которым производились страховые выплаты и (или) были заявлены претензии о страховой выплате, для договоров, не предусматривающих деление общего периода страхования на страховые годы, - по шкале краткосрочного страхования с удержанием части оплаченной страховой премии за истекший срок действия расторгаемого договора (при этом расчет удерживаемой части премии за текущий год срока действия договора страхования, на который приходится прекращение договора страхования, осуществляется в соответствии с таблицей, приведенной в Приложении № 1), за вычетом суммарного размера страховых выплат по расторгаемому договору за текущий год. В соответствии со ст. 35 п. 1 Правил страхования пассажиров и водителя автотранспортных средств от несчастных случаев при суммарном сроке страхования до одного года (включительно) возврат страховой премии производится по шкале краткосрочного страхования с удержанием части оплаченной страховой премии за истекший срок действия расторгаемого договора в соответствии с таблицей, приведенной в Приложении № 1. Сотрудником верно выполнено прекращение договора в информационной системе Компании и корректно определена сумма возврата. Возможно, произошло недопонимание. Расчет возврата страховой премии: НС: 99 = 330 (сумма премии) - 70% (% за истекший срок договора). КАСКО: 19210,70 = 169739 (сумма премии) - 70% (% за истекший срок договора) - 31711 (сумма страхового возмещения) Сумма возврата = 99 + 19210,70 = 19309,70 руб. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
    Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах»
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.