1
Оценка: Надежда
12 августа 2010 / КАСКО

Ингосстрах не выплатил Надежде компенсацию

Машину купила 4 года назад и сразу же застраховала ее в «Ингосстрахе». За все время обращалась всего раз и никаких претензий к работе компании не возникало.
В первых числах июля этого года я уезжала в отпуск на 7 дней. Автомобиль все это время стоял под домом (по договору никаких ограничений на этот счет не предусмотрено). По возвращении заметила множественные повреждения кузова – сколы, царапины, потертости. Обратилась к участковому. Выяснилось, что пока меня не было, возле моего дома проводились ремонтные работы, что видимо и послужило причиной повреждения машины.
Происшествие было зафиксировано участковым. Через время я получила в отделении милиции справку для страховой и отправилась на Тульскую, в офис компании. У меня приняли документы, машина была осмотрена оценщиком. Алексей Прокопьев (мой куратор) сообщил мне, что по договору решение таких дел принимается в течение пятнадцати рабочих дней и предложил звонить за результатом после 20.07.2010г.
Дождавшись двадцатого, я позвонила в компанию, но Алексея на работе не было. Его руководитель, Денис Петраков, сказал звонить 03.08.2010г, когда истекут положенные 15 дней. Я стала звонить 4 августа, но ни с Алексеем, ни с Денисом меня соединить не смогли, а предложили оставить номер телефона, чтобы мне перезвонил кто-нибудь из них, когда появится. Звонка ни от кого я не дождалась, хотя я 5 числа весь день звонила в офис и просила передать, что жду.
И только вечером 05.08.2010г сотрудница компании сообщила, что мне отправили официальный отказ по почте. Письма этого не получила до сих пор, хотя сегодня уже 12.08.2010г. Вот так – исправно 4 года выплачивала взносы и в итоге мне даже отказать культурно не могут.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ruНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.