Рязанская обл. 11 июня 2020 / ОСАГО

СК «Ингосстрах» отказала Стасу в ремонте авто под надуманным предлогом

Указан номер страхового полиса
Авто старше пяти лет не отправляют на ремонт вообще – только выплаты и разумеется только половину стоимости «с учётом износа».
Врут! Врут, что СЦ не берётся за автомобили старше пяти лет (кто придумал этот идиотический перл не понятно). Разумеется ни один СЦ не откажется от ремонта автомобиля старше пяти лет.
Был лично в СЦ, с которым у них договор на обслуживание (на «отказ» которого они сами ссылаются): разумеется они не отказываются чинить моё авто. 10-летнее Вольво прекрасно чиниться любым СЦ. У данного СЦ есть ещё и собственная сеть магазинов авто запчастей, но это уже лирика.
Я хотел добиться ремонта вместо выплаты, но не тут-то было: они отправили выплату против моей воли мне по месту регистрации почтой России. Зарегистрирован я бог знает где – в тьме тараканьей, где не проживаю уже лет 20 или больше. Деньги почта сразу вернула, ибо я там не проживаю.
Написал уже несколько писем на E-mail (info@ingos.ru/ingos@ingos.ru/osago_spbszrcrcm@ingos.ru). В частности с E-mail osago_spbszrcrcm@ingos.ru мне пришла отписка, что выплата осуществлена и на этом их миссия закончена. Разумеется это ложь. Никто мне ничего не выплатил. Фокус с отправкой денег против моей воли на «левый» адрес почтой России – это так себе хитрость.
Теперь просто молчат. Ждут досудебной претензии, чтобы ответить на неё, что выплата произведена.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично
На момент покупки e-osago был самым дешёвым.

Страховой случай

Ужасно
Полис: XXX 0116720630, убыток: 566-75-3930845/20.

Рассмотрение дела

Ужасно
Авто старше пяти лет не отправляют на ремонт.

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • П
    Пахомова Татьяна КирилловнаПредставитель компании «Ингосстрах»
    19 июн09:06
    Уважаемый Стас, добрый день! По имеющейся информации страховое возмещение по ОСАГО получено Вами в отделении «Почты России». Сожалеем, что не смогли организовать ремонт Вашего автомобиля на СТОА. Договоры с техцентрами на ремонт автомобилей марки и возраста вашего ТС у Компании отсутствуют. Компания постоянно работает над расширением списка станций для возможности ремонта всех застрахованных автомобилей. Однако, повлиять на отказ СТОА от сотрудничества на условиях, зафиксированных в законодательстве об ОСАГО, которые станция считает для себя не выгодными или не выполнимыми, Компания не имеет возможности. От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам извинения за неудобства и просим отнестись с пониманием. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
    Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах»
  • С
    СтасАвтор отзыва
    15 июл08:03
    Всё что пишет Ингос - лож! Чистой воды ложь. Лично я бы назвал это вопиющим преступлением и хотел бы публично вас судить, но не имею такой возможности к сожалению. Про договоры с автосервисом враки. Я был в этом сервисе. Я разговаривал и со страховым комиссаром с которым работает Ингос (по оценке повреждений). Они все мне в глаза говорят что не отказываются от ремонта. Они утверждают что с лёгкостью починят мой автомобиль. Volvo XC** D5 2011 г.в. чинится на раз-два. То что делает Ингосстрах это обман. По словам всё тех же работников автосервиса и комиссара: Ингос - единственная СК, которая так явно и открыто обманывает. Другие СК таким не занимаются (опять же со слов работников). Всё это на фоне того, что ремонта сама страховая насчитала на сумму свыше 150 т.р., а выплата 90600! Более того: молча отправили почтой россии перевод/выплату по месту моей регистрации, чем заставили меня ехать из Москвы в деревню 5 часов (ПЯТЬ часов , карл! в один конец только). Уже не говоря о том что перед этим пришлось всеми правдами и неправдами искать этот перевод пару недель. Там где я зарегистрирован почты нет. Перевод приходил в другое село. Там меня знать не знают. Перевод пытались вернуть работники почты. Он им снова и снова возвращался. По регламенту самой почты они вроде как не имеют права возвращать переводы на том простом основании, что получатель не живёт по адресу. На этих почтах нет телефонов, только через нескольких знакомых (и не знакомых) приходилось что-то выяснять звоня на личные сотовые разных старушек, бабулек и тётенек. Считай можно вычесть из суммы выплаты 10 часовую поездку. Моё время стоит около 1-2 т.р. + амортизация автомобиля и топливо. Выходит мне пришлось потратить кучу денег что бы вызволить те крохи которые мне присудили. При всём при этом у них был мой номер телефона и E-mail. Опять же у меня был акаунт на Ingos (полис то E-ОСАГО). Ни кто даже не пытался меня предупредить, что для меня готовится такая подляна. Теперь считаю своим долгом до конца века своего везде и всюду писать об этой истории. Так унизить и кинуть своего клиента это трэш. И всё это при том что я не виновен в ДТП. Много лет без единого ДТП и всегда в срок покупаю ОСАГО. И тут такая ерунда. Меня унизили! Обманули! И наказали! Отвратительная компания! Прошу вас люди, не страхуйтесь в этой ужасной страховой компании! Сто раз пожалеете!
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.