Москва 20 июня 2020 / ОСАГО

Алексей хочет получить от «Ингосстраха» деньги

До этого случая с обслуживанием по ОСАГО не сталкивался: «автогражданку» только покупал, а ремонтировал машину по полису КАСКО.
Последний раз страховой агент в «Рольфе» порекомендовал страховую компанию, которая вскоре осталась без лицензии. Тут во дворе машину притёрли: виновник есть, с места происшествия не скрылся, протокол оформили в ГИБДД, и пришлось ремонтировать её по «автогражданке».
Обратился в «Ингосстрах» и написал заявление на ремонт или на СТО «Мэйджор» или на СТО «Рольфа». Направление же выдали на СТО ИП Гришина в Митино. Как пояснил сотрудник страховщика, моя машина «старовата» для ремонта на станции официального дилера.
Прочитал несколько десятков негативных отзывов об этой мастерской и решил отремонтировал авто на станции официального дилера за свой счёт, а от страховщика получить денежную выплату. «Ингосстрах» же категорически отказывает в выплате денег, настаивая на ремонте. Уже несколько писем-заявлений отправил, но в ответ одно и то же: «Наша позиция неизменна в отношении убытка №75-53929/20».
Читаю отзывы и удивляюсь: кто-то на ремонт не может попасть – ему только деньги предлагают, я же не могу откреститься от направления и получить выплату. Вот честно, не понимаю, в чём проблема: цена вопроса – не более 15 тысяч рублей. Если вопрос не будет решён, в следующем году точно у вас страховаться не буду.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • П
    Пахомова Татьяна КирилловнаПредставитель компании «Ингосстрах»
    22 июн18:05
    Уважаемый клиент! В соответствии с Законодательством об ОСАГО, страховая выплата производится в виде организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания. У Компании заключен договор со СТОА, соответствующей установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта. По результатам рассмотрения документов по страховому событию, представители Компании отправили Вам направление на ремонт ТС на станцию технического обслуживания, подтвердив тем самым готовность оплатить счет станции за ремонт транспортного средства. Хотим отметить, что при возмещении в денежной форме учитывается износ комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. Основания для изменения формы возмещения на денежную отсутствуют. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
    Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах»
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.