Москва 25 июля 2020 / ОСАГО

«Ингосстрах» отказал Сергею в продаже «автогражданки»

23 июня попытался оформить в «Ингосстрахе» полис ОСАГО на мотоцикл. В интернете мёртвая тишина, потому поехал в офис на Алтуфьевском шоссе. Мне сказали, что, если собственник из региона, а транспортное средство – мотоцикл, то надо ехать в офис в Сигнальном проезде. Мне даже номер телефона дали – 8 (499) 202-43-90, позвонив на который, я узнал, что это – пункт осмотра, и полис там купить нельзя. Причём осмотр только по направлению.
Передал эту информацию менеджеру, Екатерине Суховой, а она и говорит: «Быть такого не может, езжайте туда и на месте выясняйте, а направление я вам никакое не дам». Говорю ей: «Дайте тогда бумажку, в которой будет написана причина того, что я ухожу из офиса без полиса и направления». А она отвечает, что страховать меня не отказывает, но и бумажку не даст.
Через администратора добился явления некоего Тиграна, наверное, управляющего. Он тоже стал говорить про какие-то особые процедуры для особых клиентов.
В «РЕСО» то же самое: из региона, мотоцикл – в дверь с торца. На двери с торца записка: «Осмотр в Троицке по предварительной записи».
Надеюсь, Центробанк приведёт страховщиков в чувство.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • П
    Пахомова Татьяна КирилловнаПредставитель компании «Ингосстрах»
    06 авг14:24
    Уважаемый Сергей, добрый день, СПАО «Ингосстрах» не устанавливает ограничений на заключение договоров страхования ОСАГО. Договор ОСАГО заключается со страхователем, обратившимся с заявлением о заключении договора ОСАГО в офис СПАО «Ингосстрах», путем выдачи страхового полиса, после предоставления всех документов, предусмотренных законодательством об ОСАГО, и исполнения обязанности по уплате страховой премии. Договор обязательного страхования по выбору страхователя может быть составлен в виде электронного документа в порядке, установленном Законом об ОСАГО . В соответствии с п. 1.7 Правил ОСАГО при заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон, при недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора ОСАГО в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится. Таким образом, Вы вправе заключить договор ОСАГО любым из предусмотренных Законом об ОСАГО способов на изложенных в Законе об ОСАГО и Правилах ОСАГО условиях. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
    Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах»
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.