Томская обл. 12 августа 2020 / ОСАГО

Елизавета оспаривает размер выплаты «Ингосстраха»

Указан номер страхового полиса
Пять лет подряд страховала в «Ингосстрахе» все свои автомобили и пела страховщику хвалебные оды, рекомендуя знакомым пользоваться его услугами. Первый страховой случай наступил в этом году, и я поняла, насколько сильно я ошибалась.
22 июня обратилась в страховую компанию с пакетом документов и заявлением и получила направление на экспертизу. Машину осмотрели, акт составили и вскоре сообщили размер ущерба – 86 103 рубля (это с учётом пятидесятипроцентного износа). После этого получили направление на второй осмотр для выявления скрытых дефектов. Отчёта пока нет.
10 августа на мой банковский счёт поступили деньги в размере 65 418 рублей. Связавшись с Томским филиалом страховщика, узнала, что Москва уточнила расчёты и произвела выплату. Ничего не понимаю! В калькуляции совершенно другая сумма, причём рассчитанная без учёта внутренних повреждений, конечный размер ущерба ещё никому не известен. Как головной офис мог со мной рассчитаться?
Если страховщик не пересмотрит дело, буду обращаться в суд.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Плохо

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • П
    Пахомова Татьяна КирилловнаПредставитель компании «Ингосстрах»
    13 авг19:12
    Уважаемая Елизавета! Компанией была организована экспертиза на предмет экономической целесообразности проведения ремонтных работ В соответствии с заключением независимого эксперта, стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля превышает его доаварийную стоимость. Если ремонт поврежденного имущества невозможен, либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна его стоимости или превышает его стоимость на дату наступления страхового случая выплата страхового возмещения определяется в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков (пункт 4.15 Правил ОСАГО). Выплата осуществлена на основании заключения независимого эксперта и в соответствии с требованиями Правил страхования ОСАГО. Законные основания для увеличения размера страхового возмещения отсутствуют. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и просим отнестись с пониманием к принятому Компанией решению. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
    Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах»
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.