Москва 16 октября 2020 / ОСАГО

Михаил просит «Ингосстрах» внести правки в полис

Указан номер страхового полиса
Приобрёл в «Ингосстрахе» «автогражданку» ХХХ 0107688124 и через некоторое время решил внести в неё некоторые изменения – указать номер нового водительского удостоверения. Попробовал это сделать через личный кабинет по настоятельной рекомендации оператора «горячей линии.
Личный кабинет выглядит так, как будто его делал школьник и недоделал. Функцию внесения изменений в полис ОСАГО не нашёл. В чате и контакт-центре ничем мне помочь не смогли.
Прошу как можно скорее исправить номер водительского удостоверения в договоре № CL122371576. От скорости вашей реакции зависит, буду ли я пролонгировать договор на следующий год.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Комментарии

  • П
    Пахомова Татьяна КирилловнаПредставитель компании «Ингосстрах»
    21 окт12:26
    Уважаемый клиент, Внесение изменений в электронные полисы на сайте Компании осуществляется в штатном режиме. Отмечаем, что при оформлении/изменении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС). В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет. Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика. Для внесения изменений просим Вас повторить попытку на сайте Компании, либо Вы можете обратиться в любой удобный для Вас офис продаж. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
    Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах»
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.