Московская обл. 01 июня 2021 / ОСАГО

«Ингосстрах» отправляет Алексея на ремонт в неудобный сервис

Указан номер страхового полиса
проблема решена
Страховое событие 75-12997421 от 22.04.2021 г. Меня ударили в задний бампер. На осмотре авто было подписано соглашение на денежную выплату в определённом размере. В итоге меня «Ингосстрах» отправляет на ремонт. Живу в городе Домодедово, а отправляют в Москву! Причём ждать ремонта месяц! 2 раза писал обращение, что было достигнуто соглашение о выплате в денежном формате, что ехать в этот автосервис очень далеко, что отзывы о сервисе не хорошие! И 2 раза мне прислали отказ! Больше нет никакого желания страховаться в столь жадной компании!
П.С. Лет 10 страховался в этой компании, ездил аккуратно, безаварийно!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо
Дорогой.

Страховой случай

Ужасно
Меняют свои решения с выплаты деньгами на ремонт в неудобном сервисе!

Рассмотрение дела

Ужасно
Отказывают в обоюдном решении проблемы! Даже слушать не хотят!

Возмещение убытков

Ужасно
Возмещать не хотят.

Комментарии

  • П
    Пахомова Татьяна КирилловнаПредставитель компании «Ингосстрах»
    03 июн09:18
    Уважаемый Клиент! Натуральная форма страхового возмещения в соответствии с действующим законодательством ОСАГО является приоритетной, об этом Вы были проинформированы при подаче заявления. Вам было своевременно подготовлено и отправлено направление на ремонт на СТОА, а также письменное разъяснение положений законодательства по этому вопросу. На официальном сайте Компании размещен список станций, с которыми Компанией заключены договоры для ремонта автомобилей по ОСАГО. В соответствии с условиями договора СТОА обязаны выполнять ремонт по технологии завода-изготовителя. Станции предоставляют гарантию на проведенные работы. При выявлении недостатков ремонта проводится совместный осмотр с представителями Компании и в случае обоснованности претензий недостатки устраняются за счет СТОА. Законодательством об ОСАГО определены основания, при которых допускается замена формы выплаты страхового возмещения на денежную (п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО). После вашего обращения куратор страхового случая связался с Вами и проконсультировал по имеющемуся вопросу. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
    Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах»
  • А
    АлексейАвтор отзыва
    07 июн20:43
    Проблему помог решить Городенцев Игорь! Спасибо что вошли в мое тяжелое положение! Огромное спасибо!
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.