К отзывам об ЭРГО
1
Оценка: Тимура Сергеевича
Санкт-Петербург 22 мая 2018 / ОСАГО

«ЭРГО» «отфутболивает» Тимура в другую страховую компанию

6 апреля попал в ДТП. 20 апреля подал заявление на страховую выплату в компанию «ЭРГО» (00779-2018-ХХХ), страховую компанию виновника. Сколько ни пытался выяснить по электронке или по телефону о том, как движется дело, сотрудники страховой компании неизменно отвечали, что как только что-то прояснится, мне немедленно позвонят, но ни разу никто не звонил.
Когда истёк срок рассмотрения заявления, мне сказали, что одобрили выплату, в течение нескольких дней деньги придут на счёт. Чуть позже версия кардинально поменялась: в выплате мне отказано, причину узнаю позднее. Потом возникла версия, что мне отправили официальный ответ ещё третьего мая, в котором мне порекомендовали обратиться в свою страховую компанию. Прошу обратить внимание, что в день ДТП моя машина Lexus GX460 была не застрахована: срок кончился, а купить новую страховку я не успел. Это подтверждается ещё и постановлением ГИБДД (№18810025170003019928).
Страховщик настаивает на том, что у меня был действующий полис, но это не так! Официальный ответ я так и не получил. Как будем действовать?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • У
    Управление клиентского сервисаПредставитель компании «ЭРГО»
    23 мая18:09
    Тимур, добрый день! Официальный ответ компании был направлен Вам Почтой России. Ожидайте, пожалуйста, поступления ответа.
    С уважением, Управление клиентского сервиса страховой компании ЭРГО
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.