К отзывам о Либерти Страховании
1,1
Оценка: Ирины
Санкт-Петербург 13 марта 2019 / ДМС

«Либерти» отменило согласованную операцию Ирины

Указан номер страхового полиса
Имею действующий полис, предоставленный работодателем. В январе 2019 года после обследования у эндокринолога выяснилось, что мне необходима операция на щитовидной железе. Операция была согласована экспертом СК на 27.03.2019 г. Дата была выбрана не мной, а назначена самим экспертом СК (я просила записать меня на ближайшую дату). Мне было рекомендовано позвонить в начале марта и записаться на все предоперационные обследования. Когда я позвонила в назначенный срок, мне было озвучено, что мне отказано в проведении запланированной операции, так как за это время предыдущий полис закончился, а по новому полису я не могу лечить заболевания, выявленные в предыдущий страховой период. Вопрос: зачем нужно было изначально вводить в заблуждение и назначать операцию на заведомо выходящую за рамки договора дату? И как можно в принципе отменить согласованную операцию?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • Ж
    Жаркова ЕленаПредставитель компании «Либерти Страхование»
    19 мар10:42
    Уважаемая Ирина, здравствуйте! На данный момент по факту Вашего отзыва нами проводится всесторонняя оценка заявленной ситуации, в ближайшее время будет принято решение по обращению. Представитель нашей компании свяжется с Вами. С уважением, Либерти Страхование (АО).
    Начальник Управления по работе с клиентами
  • Ж
    Жаркова ЕленаПредставитель компании «Либерти Страхование»
    29 мар13:02
    Ирина, здравствуйте! 22.03.2019 представитель компании связался с Вами и дал разъяснения по описанной ситуации, озвучил принятое решение. Спасибо за обратную связь по возникшей ситуации. С уважением, Либерти Страхование (АО).
    Начальник Управления по работе с клиентами
Назначьте свою цену Каско на renins.ruНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.