СТРАХОВАНИЕ
К отзывам о Либерти Страховании
1,1
Оценка: Юнона
Москва 21 октября 2017 / Другое

От Юноны требуют невозможного

Указан номер страхового полиса
У меня есть шенгенская страховка для выезжающих за рубеж сроком на 30 дней от «Либерти Страхования» (АО) 707-78249532-17.
Во время пребывания в Германии неожиданно проявила себя болезнь, о существовании которой я и не догадывалась. Поскольку страховая компания не смогла организовать мне помощь, её сотрудник посоветовал вызвать скорую помощь. В местной клинике мне была оказана помощь, по пунктам перечисленная в счёте за медицинские услуги.
Вернувшись домой, я обратилась в страховую компанию за возмещением расходов. Началась волокита, которая тянется второй месяц, конца этому не видно. Насколько я понимаю, страховая компания требует, чтобы я доказала тот факт, что не знала о болезни, предоставив все сведения об обращениях (или их отсутствии) за медицинской помощью на всех территориях, где я побывала. Затея сама по себе бессмысленная при разветвлённой сети частных клиник и врачей, а по ощущениям просто унизительная, как будто сумку проверяют при выходе из магазина. В общем, как говорил вождь мирового пролетариата: «Формально правильно, а по существу издевательство». И всё это издевательство затеяно из-за суммы в 215 евро!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • Ж
    Жаркова ЕленаПредставитель компании «Либерти Страхование»
    25 окт13:20
    Уважаемая Юнона, здравствуйте! Согласно Правилам добровольного комбинированного страхования лиц, выезжающих с места постоянного проживания, п. 8.1.3., Либерти Страхование (АО) в праве запросить документы, удостоверяющие наступление страхового случая. В соответствии с п. 12.4. и. п. 12.5.1. данных Правил, при самостоятельной оплате расходов Вы обязаны предоставить в Либерти Страхование (АО) всю медицинскую документацию: медицинский отчет от врача с информацией по жалобам на момент обращения, диагнозу, назначениям, а также медицинскую амбулаторную карту, справку о состоянии здоровья за определенный период. В соответствии с п. 7.1.3. и п. 12.5.2. Вы дали согласие на запросы со стороны Либерти Страхование (АО) в лечебные учреждения для выяснения всех обстоятельств Вашего события. В связи с этим Вам были отправлены бланки заявлений на получение от Вас соответствующего разрешения. После получения данных документов Либерти Страхование (АО), действуя в рамках Правил добровольного комбинированного страхования лиц, выезжающих с места постоянного проживания, направит официальные запросы в лечебные учреждения для получения необходимой для принятия решения информации по Вашему обращению. Спасибо за сотрудничество. С уважением, Либерти Страхование
    Начальник Управления по работе с клиентами
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.