Новосибирская обл. 16 декабря 2020 / КАСКО

Михаил упрекает «Совкомбанк Страхование» в плохой работе

Указан номер страхового полиса
«Совкомбанк Страхование» действительно продаёт дешёвые полисы КАСКО, только теперь я плачу за эту дешевизну втридорога.
Страховщик легко и непринуждённо отправил автомобиль в «тотал». Узнал о признании конструктивной гибели от официального дилера, страховщик даже не сообщил о том, какое решение принял. Дополнительное соглашение не то что не подписывал, но даже не видел.
Пришлось обращаться самостоятельно. Оказалось, «руководство решило не продавать годные остатки автомобиля» мне вопреки своим же правилам страхования. Вообще никто из страховой компании общаться со мной не собирается. Эксперт из Новосибирска утверждает, что цена на годные остатки слишком высокая, поэтому я её не выкуплю. Очевидно, что всё направлено на то, чтобы страховщик мог оставить себе автомобиль, а мне выплатить копейки.
Готовлю документы для обращения в суд.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • Ж
    Жаркова ЕленаПредставитель компании «Совкомбанк Страхование»
    29 дек17:23
    Михаил, здравствуйте! Ранее, в ответ на Ваше обращения Вам были даны разъяснения по факту признания полной гибели застрахованного транспортного средства. Полученный с СТО заказ-наряд проверен на предмет завышения стоимости по работам и запасным частям. Факта завышения стоимости работ выявлено не было. В заказ-наряде учтены все повреждения, зафиксированные при дефектовке автомобиля в условиях СТО, повреждения подтверждены фотографиями. Согласно п. 11.18.2 Правил страхования, наступила полная гибель застрахованного транспортного средства по причине того, что стоимость ремонта превысила расчетную величину признания полной гибели. Урегулирование заявленного Вами события осуществляется путем выплаты страхового возмещения по риску "ущерб" на условиях "полная гибель". О факте признания автомобиля тотальным Вы были проинформировали со стороны СТО. После рассмотрения дела и принятия решения о выплате, Вам было передано уведомление. Доп. соглашение в данном случае не предусмотрено. В связи с тем, что по полису Выгодоприобретателем является банк, Вам было выдано письмо-уведомление для банка. Как только ответ банка, с разъяснениями по порядку выплаты, будет получен, и будут выполнены все действия, предусмотренные правилами страхования, будет осуществлена выплата страхового возмещения. С уважением, Совкомбанк Страхование
    Начальник Управления по работе с клиентами
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.