СТРАХОВАНИЕ
К отзывам о Либерти Страховании
1,5
Оценка: Денис
Санкт-Петербург 23 сентября 2017 / Страхование туристов

Денис раскритиковал страховку для выезжающих за рубеж от «Либерти»

Указан номер страхового полиса
У меня есть страховка для выезжающих за рубеж с расширенным покрытием (дополнительно защищает на активном отдыхе). Так как часто бываю за границей, нуждаюсь в страховке, которая действительно работает.
Последний раз был в Чэнду, это столица провинции Сычуань, население – почти 16 миллионов человек. Внезапно возник кашель, который заметно усилился на третий день. Примерно в девять вечера позвонил в контакт-центр Class Assistant, где, выслушав, меня попросили подождать подтверждения в течение двух часов.
Подтверждение того, что я страховался именно в «Либерти», я получил, но вот лечение мне предложили оплатить из своих, а потом привезти все счета в страховую компанию и ждать компенсации. Я оставил этот вопрос до утра и утром перезвонил туда же снова. Ссылаясь на то, что не просто так покупал дорогую страховку, потребовал направить меня в больницу за счёт страховщика.
Девушка перезвонила через три часа и сообщила, что в том «почти диком» регионе, где я нахожусь (при 16 миллионах населения – дикий, ага), приём по гарантийному письму организовать не получается. Поэтому идите, дорогой, платите, а потом милости просим – выбивайте из страховщика свои кровные.
Этот острый бронхит обошёлся мне в сто долларов (приём плюс лекарства). А если бы проблема была серьёзнее, а мой бюджет скромнее? Что тогда делать?
Уважаемый страховщик. Зачем вы продаёте страховку тем, кто едет туда, где вы не можете организовать приём по гарантийному письму? Ограничьте территорию действия, не вводите людей в заблуждение. Я был не в горах, не в «забитом» селе – в мегаполисе круче Москвы. И там нет ни одной клиники, с которой работает ваш ассистанс?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Средне

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.