Красноярский край 13 ноября 2018 / ОСАГО

«Надежда» вынудила ремонтировать машину по полису КАСКО

21 июля 2018 года попала в ДТП по вине другого водителя. В течение последующей недели пыталась дозвониться до «горячей линии» по тому номеру, который указан на сайте. За семь дней выучила наизусть текст автоответчика.
30 июля дозвонилась до офиса на улице Брянской, дом 140. Меня отправили с заявлением к официальному дилеру-партнёру «Надежды», так как автомобиль ещё на гарантии. Там машину осмотрели, отправили страховщику акт осмотра, тот дотянул до конца срока рассмотрения убытка и перевёл деньги: смехотворную сумму, рассчитанную по Единой методике с учётом износа автомобиля.
Обратилась в тот же офис с претензией, указав на положения закона «Об ОСАГО», согласно которым страховщик должен был выдать направление на ремонт. Начальник отдела по урегулированию убытков заявил: «Мы посчитали не целесообразным проведение ремонта вашего автомобиля». Откуда такие выводы? Повреждена только задняя часть, а не половина машины всмятку.
После длительных переговоров решили восстанавливать автомобиль по полису КАСКО. Отремонтировали машину на «Маяке» неплохо, только нигде не указали, что я в аварии не виновата, и на новый срок страхования повысили стоимость полиса КАСКО. Вот так вот «Надежда» выжала максимум из ситуации.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.