Саратовская обл. 13 января 2019 / ОСАГО

Сергей ждёт окончания праздников в «Надежде»

Указан номер страхового полиса
Авария произошла ещё восьмого ноября. Как потерпевшая сторона обратился к представителю страховой компании «Надежда» в Саратове – в офис «АльфаСтрахования».
27 ноября автомобиль осмотрели, и весь подготовленный пакет документов специалисты «Альфы» отправили в «Надежду».
10 декабря позвонил сотрудник «Надежды» и назвал сумму выплаты, которая полностью устроила, так как полностью покрывала издержки на ремонт. Согласившись, в тот же день поехал в офис «Альфы» и подписал дополнительное соглашение о страховой выплате.
23 декабря статус дела на сайте «Надежды» изменился. Появилась планируемая дата выплаты – 27 декабря.
28 декабря уточнил у специалиста в группе в WhatsApp, совершена ли выплата (на мой счёт при этом деньги не поступали). Оператор ответил, что зачисление происходит в течение пяти рабочих дней. Посчитал, что последний день ожидания – 10 января (27, 28 и 29 декабря, 9 и 10 января).
11 января снова постучался в чат с тем же вопросом. Появилась новая версия: ждать надо не пять, а семь рабочих дней. На мой вопрос, откуда такое противоречие в консультациях, последовало молчание. Считаю, что страховщик затягивает совершение денежной выплаты под предлогом праздников. Пожалуйста, разъясните порядок выплаты! Выплатное дело № ЕА 1818900. Очень не хочется прибегать к принудительным мерам взыскания.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Отлично

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.