К отзывам о НАСКО
1,6
Оценка: Евгения
Москва 21 мая 2018 / ОСАГО

Евгений не может сладить с «НАСКО»

«НАСКО» не спешит с урегулированием убытка по ОСАГО уже три месяца. А я всё ещё пытаюсь общаться с ней в досудебном порядке.
А начиналось всё с обещания рассмотреть дело за десять-двадцать дней (ПВУ-103-006710/18/14). Потом попросили дополнить пакет документов ещё справочкой, и ещё бумажечкой, и каждый раз конечная дата рассмотрения заявления переносится, так как десять-двадцать дней начинаются с момента подачи полного пакета документов.
В какой-то момент страховщик решил, что машину должен осмотреть ещё один независимый эксперт, их эксперт. В экспертности постороннего осмотрщика усиленно сомневаются. Согласился, так как деваться некуда, а они обрадовались и давай двадцать дней согласовывать. Кстати, ориентировочную сумму ремонта узнал в сервисе, который специализируется на ремонте таких же машин, как у меня.
18 мая позвонил представитель страховой компании и обрадовал тем, что их независимый эксперт испарился, и я могу заказать любую экспертизу, только им надо телеграфировать о времени и месте проведения осмотра. В понедельник, 21 мая, заказал экспертизу на 25 мая, на полдень, и позвонил на «горячую линию» уточнить, куда телеграфировать. Оператор очень удивился и сказал, что никаких телеграмм не нужно, достаточно просто написать на электронную почту, что я и сделал.
В ответ на моё письмо получил совершенно удивительное письмо: «Дело урегулировано, страховая выплата произведена». Находясь в лёгком ошеломлении, позвонил на «горячую линии» и был перенаправлен «компетентному специалисту». Та спросила: «В чем вопрос» – и отключилась.
В общем, досудебно у нас с вами не получилось. Пора в суд, придёте?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Хорошо

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.