К отзывам о НАСКО
1,5
Оценка: Александра
Москва 01 июня 2018 / ОСАГО

«НАСКО» требует от Александра документ, которого у него нет

Указан номер страхового полиса
Третьего апреля попал в ДТП, я потерпевший. Повреждения минимальные, поэтому решили оформить ДТП по Европротоколу. На следующий день эксперт «НАСКО» осмотрел машину, забрал оригиналы всех документов, принял моё заявление и отчалил восвояси.
Девятого числа заявление зарегистрировали, о чём сообщили посредством СМС-сообщения. Через двадцать дней (о которых говорится в законе) ответа никакого ещё не было. Пришлось звонить самому, и тут выяснилось, в пункте 12 протокола о ДТП допущена ошибка.
16 мая составил обращение с просьбой выдать протокол на руки и исправить его. Однако вместо протокола я получил по почте запрос за протокол об административном правонарушении. Но ведь этот протокол составляют сотрудники ГИБДД, когда выезжают на место происшествия, а мы всё оформили сами, гайцов не вызывали! И тут началась карусель: операторы контакт-центра дают противоречивую информацию, наш протокол мне никто не отправляет, дело стоит на месте. Причину, по которой мой запрос до сих пор не выполнен, не называют, просят ждать-ждать-ждать.
С момента ДТП прошло 58 дней, нет ни то что выплаты, но даже решения по делу.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Хорошо

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.