СТРАХОВАНИЕ
К отзывам об Опоре
3,6
Оценка: Екатерина
Вологодская обл. 14 сентября 2017 / КАСКО

Екатерина с трудом добилась от «Опоры» ремонта автомобиля

Указан номер страхового полиса
Полис КАСКО оформляла в компании «УралСиб», компания довольно крупная, поэтому не было никаких сомнений в их надёжности, а зря… У меня произошла авария: в пробке, не успев затормозить, в меня въехала легковушка. Бампер был полностью разбит. Вызвали полицию, всё оформили. И началось…
Постоянно в «УралСибе» запрашивали всё новые и новые документы, даже когда полный пакет был отправлен, всё равно что-то мешало, вопрос стоял мёртво! Далее мне сообщили, что портфель «УралСиб» выкупила «Опора», а по всем вопросам нужно обращаться к ним.
Повторно я направила письмо уже в «Опору». На первое письмо ответа не поступило, направила повторно, и наконец-то удалось дозвониться до службы поддержки. Мне сообщили, что моё заявление находится на рассмотрении… Снова ожидание. Спустя месяц направила повторное письмо с вопросом, когда же будет решение. И ура! Мне пришёл ответ о том, что мой автомобиль направили на ремонт. Не могу сказать, что я полностью удовлетворена работой компании, но вопрос решён, ремонт состоялся.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Средне

Возмещение убытков

Хорошо

Комментарии

  • К
    Колодникова СветланаПредставитель компании «Опора»
    20 сент11:25
    Уважаемая Екатерина, благодарим за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за ожидание. Надеемся, что в дальнейшем обслуживании в нашей компании будем приносить только позитивные впечатления.
    С уважением, Страховая Компания Опора
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.