СТРАХОВАНИЕ
К отзывам об Опоре
1,4
Оценка: Анастасия
Москва 24 сентября 2017 / КАСКО

Анастасии отказали в выполнении договорных обязательств

Указан номер страхового полиса
Была застрахована в «УралСибе». Полис КАСКО 031/16/1602737. Страховой случай произошёл 17 марта, в тот же день об этом уведомили страховщика. Вскоре и полис прекратил действие.
Согласно условиям договора, ремонт одной детали можно согласовать без справок. Уведомляла о происшествии по телефону (как полагается по условиям). Страховщик отправил меня на калькуляцию, затем с СТОА позвонили и предложили записаться на ремонт. Станция оказалась какой-то «левой», и я обратилась в страховую компанию с просьбой отправить на дилерскую.
Пока разбирались, портфель по КАСКО ушёл в «Опору». И пошло всё как у всех: сначала по месяцу добивалась ответов, а потом получила отказ. На мой вопрос, каково обоснование отказа, сотрудники страховщика ответили, что я не принесла справку из полиции и нарушила сроки уведомления о происшествии. Я показала договор, в котором чёрным по белому написано о возможности отремонтировать одну деталь без справок, и уточнила, какие сроки я нарушила. Вместо вразумительного ответа мне ещё раз сказали, что дело моё закрыто и все разъяснения в офисе. Вот и поговорили…

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Средне

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно

Комментарии

  • К
    Колодникова СветланаПредставитель компании «Опора»
    27 сент13:15
    Уважаемая Анастасия! Спасибо за обращение. Вам отказано в выплате страхового возмещения в связи с тем, что Вы обратились с заявлением о страховом случае без справок из компетентных органов и с нарушением срока.
    С уважением, Страховая Компания Опора
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.