К отзывам об Опоре
1
Оценка: Дмитрия
Москва 24 марта 2018 / ОСАГО

«Опора» запросила у Дмитрия не все документы для возмещения ущерба

Указан номер страхового полиса
У меня есть полис ОСАГО от «Опоры». 22.01.2018 года другой водитель устроил ДТП. Мы его оформили по Европротоколу и уведомили «Опору». 24.01.2018 года приехал эксперт и осмотрел машину. После этого – тишина.
Неисчислимое количество раз писал на электронную почту с жалобами и претензиями, но ни на одну не получил вразумительного ответа. По существу же отвечали разное: то сервер не работает, то нет информации, то предлагали оставить ещё одно обращение. Заехал в начале марта в офис на Золоторожском валу, оставил претензию, её приняли и присвоили номер. Специалист по имени Алексей сказал, что шестого марта по убытку ПВУ- 003-006972/18/1 выдадут направление на ремонт, и машину, наконец, восстановят.
После ещё ряда бессмысленных телодвижений обратился к компании через открытые ресурсы и выяснил, что страховщику не хватило нескольких документов, а именно нотариальной доверенности на предоставление имущественных интересов. Вопрос: почему никто из специалистов раньше не смог сказать о том, что чего-то не хватает, чтобы урегулировать дело?

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.