Москва 26 мая 2020 / КАСКО

«Ренессанс» отказала Евгении в ремонте на дилерской СТОА

Указан номер страхового полиса
Купила новый автомобиль в салоне, встал вопрос оформления КАСКО. «Ренессанс» оказалась самая приемлемая по деньгам. Во время согласования полиса оговаривалось (есть переписки), автомобиль гарантийный, ремонт только на дилерских СТОА, постоянные ссылки работников страховой на правило 11.6.1, что гарантийные Авто чинятся только у дилеров.
Когда пришёл полис, там было прописано – ремонт по направлению страховщика. На мой вопрос, почему не выбран Дилер по выбору страхователя, сотрудники ответили, что компьютерная программа такого не даёт, но у вас гарантийный автомобиль и только у дилера будет ремонт.
Произошёл страховой случай, на выбор дали 4 мульти ремонтные мастерские. То, что подобный ремонт уничтожит мою гарантию, это пол беды. Оказалось, что подтвердить, что работники этих мастерских могут и умеют чинить мою модель авто, они не смогли.
Страховая отказалась действовать в рамках договорённостей и своих правил, что гарантийный авто ремонтируется только у дилера, и отказала в выплате денежной компенсации, чтобы я дальше пошла уже ремонтировать авто. В настоящее время отказалась от пролонгации в этой ненадёжной компании.
Не рекомендую данную страховую, ремонт в третьесортных СТОА, компенсации не делают, просто выброшенные на ветер деньги.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Экономьте на КАСКО до 72% с INTOUCH!

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.