К отзывам о Ренессанс Страховании
1,7
Оценка: Андрея
Москва 15 мая 2019 / ОСАГО

Андрей ждёт от «Ренессанса» направления на СТО и выплаты неустойки

Первую страховку в «Ренессанс Страховании» приобрёл двадцать лет назад. Каждый год количество офисов сокращается, а уровень подготовки сотрудников падает. В этом году продлевать здесь страховые договоры не буду, найду альтернативу.
В апреле, когда моя машина стояла на парковке, в неё въехал грузовик. Его водитель свою вину не отрицал, составили с ним извещение, и я обратился в «Ренессанс» за выплатой (страховой случай № 001GS19-018701). В автомобиле выбито заднее стекло, так что в салон может попасть любой желающий, однако страховщик не торопится урегулировать убыток.
За двадцать лет ни разу не обращался за выплатой, только деньги заносил. По моей вине не произошло ни одного ДТП. Я хороший клиент, прибыльный! Неужели для вас настолько в тягость отремонтировать бой автомобиль?
Двадцать дней ждал направления на СТО. От «Ренессанса» ни ответа, ни привета, только и твердят: «Дело на рассмотрении, перезвоните завтра». Операторы отвечают только через сорок минут ожидания на линии, и ладно бы ответы были содержательными, но нет, бессмысленные.
Дальнейшие мои действия такие: жалобу в РСА уже написал, сейчас готовлю досудебную претензию с требованием выплатить неустойку и оплатить простой автомобиля на охраняемой парковке. Параллельно юрист готовит исковое заявление в суд, включив в требования все штрафные санкции. Время идёт – ответа от вас нет.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Отлично

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Экономьте на КАСКО до 72% с INTOUCH!Рассчитать страховку

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.