СТРАХОВАНИЕ
К отзывам о Ренессанс Страховании
1
Оценка: Фёдор
Москва 09 октября 2017 / ОСАГО

Фёдор ждёт электронный полис с 7 сентября

Указан номер страхового полиса
Оформил и оплатил электронный полис картой **** **** **** 9373. Получил от РСА СМС-уведомление с номером полиса: XXX 0012598747. Указан и срок действия: с 07.09.2017 по 06.09.2018. Проверил по базе РСА – есть. Однако на электронную почту сам полис до сих пор не пришёл.
Уже четырежды общался с техподдержкой и службой по контролю за качеством обслуживания. Операторы обоих подразделений утверждают, что получу полис в течение двух-трёх дней. Если не полис, то деньги. Но что-то обещают обязательно прислать. И так длится уже четыре недели.
В страховой компании указывают на проблему со стороны РСА, утверждают, что как только РСА пришлёт данные моего полиса страховщику, так тот сразу отправит мне электронное письмо. Я – системный администратор, прекрасно понимаю, сколько по времени может решаться пусть даже самая сложная проблема. Чтобы за четыре недели не отправить человеку полис, так это надо ничего не делать!
Требую скорейшего решения проблемы.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Экономьте на КАСКО до 72% с INTOUCH!Рассчитать страховку

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.