К отзывам о Ренессанс Страховании
3,1
Оценка: Дениса
Рязанская обл. 23 марта 2018 / ОСАГО

Денису показалось, что «Ренессанс» собрался его «кинуть»

Указан номер страхового полиса
Мой Nissan Teana пострадал в ДТП. По всем документам я пострадавший. Договорился на шестое февраля с Александром, сотрудником Рязанского филиала «Ренессанс Страхования», о встрече. Он приехал, всё сфотографировал, помог составить заявление и взял все документы, не оставив никакую расписку в их получении. По его словам, страховщик должен был выплатить в течение тридцати дней.
Шестого марта, не имея новостей от «Ренессанса», позвонил по «горячей линии». Оказалось, что никаких документов по моему ДТП в страховой компании нет, поэтому о выплате никто ничего не знает. Я чуть не поседел. Звоню Александру, он говорит, что всё отправил Почтой России заказным письмом, расписку о принятии документов он не выдал и выдавать не собирается и вообще с «Ренессансом» больше не работает.
Оставил официальную претензию, которую страховая компания рассмотрела оперативно, и уже 15 марта деньги на ремонт поступили на счёт. А ведь я уже заподозрил страховщика в том, что тот пытается меня просто «кинуть».

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Плохо

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Хорошо

Комментарии

  • Р
    Ренессанс СтрахованиеПредставитель компании «Ренессанс Страхование»
    23 марта19:45
    Денис, добрый день! В связи с задержкой в экспертизе автомобиля увеличился срок рассмотрения Вашего вопроса. Мы приносим Вам извинение за ожидание и доставленные неудобства. На данный момент Ваш случай рассмотрен, и 15 марта была произведена выплата (п\п 464).
    "Ренессанс страхование"
Экономьте на КАСКО до 72% с INTOUCH!Рассчитать страховку

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.