К отзывам о Ренессанс Страховании
2,3
Оценка: Олега
Санкт-Петербург 08 апреля 2018 / ОСАГО

Олег упрекает «Ренессанс» в излишней экономии

Сдавал документы по ДТП в офисе на улице Моисеенко, дом 22 «А». Это было 23 марта. Очередь была небольшая, на несколько человек, а принимал только один специалист. Работал он крайне медленно и помимо прямых обязанностей – оформления заявления и приёма собранных документов – занимался ещё тем, что пояснял клиентам порядок приёма заявления на возмещение и вёл запись на приём. В итоге я провёл в офисе три часа двадцать минут.
Если бы «Ренессанс» не экономил и посадил хотя бы двух специалистов, то очередь бы шла бодрее! Страховщик же демонстрирует крайнюю незаинтересованность в обеспечении клиентов хоть сколько бы то ни было приемлемым уровнем сервиса.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Хорошо

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Средне

Комментарии

  • Р
    Ренессанс СтрахованиеПредставитель компании «Ренессанс Страхование»
    10 апр17:30
    Олег, добрый день! Благодарим Вас за обращение и привлечение нашего внимания к работе указанного офиса. Мы приносим Вам извинения за доставленное неудобство.
    "Ренессанс страхование"
  • Р
    Ренессанс СтрахованиеПредставитель компании «Ренессанс Страхование»
    10 апр21:12
    Олег, для проведения проверки по Вашему случаю, пожалуйста, сообщите номер Вашего страхового договора и ФИО.
    "Ренессанс страхование"
Экономьте на КАСКО до 72% с INTOUCH!Рассчитать страховку

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.