Челябинская обл. 23 ноября 2020 / Ипотечное страхование

Агент «РЕСО» вынудил Анастасию купить страховку с «допом»

Обратилась в «РЕСО» с целью заключить договор комплексного ипотечного страхования. Сначала проконсультировалась по телефону, передала агенту Евгении пакет документов, и она озвучила стоимость – 9 740 рублей за три риска.
Получила на электронную почту проект договора и при проверке увидела, что стоимость – 8 440 рублей. Евгения пояснила, что такая цена действует только при покупке дополнительной страховки – «Антиклещ» за 1 300 рублей. В ноябре! Конечно, я отказалась, на что Евгения ответила, что тогда договор обойдётся мне в 10 700 рублей.
19 ноября поехала в офис и попросила рассчитать стоимость без всяких «допов». Менеджер сказал, что страховка будет стоить 12 500 рублей. На мой вопрос о столь существенной разнице в стоимости специалист сказала: «Так рассчитала система». Её ответ ничего не прояснил. Зато рядом сидящий специалист важно сообщил, что «за ночь коммерческое предложение может измениться».
В итоге согласилась на предложение Евгении и уже направила в адрес страховщика претензию по факту некорректной консультации. Тарифы едины, они не могут меняться, когда вздумается менеджерам. От навязанной услуги откажусь, на что имею полное право. Ужасное отношение к клиентам!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.