К отзывам о РЕСО-Гарантии
1
Оценка: Юлия
16 декабря 2012 / КАСКО

Юлия недовольна VIP-КАСКО от компании «РЕСО»

У меня Jaguar XF и полис каско №SYS/632988845, статус – «VIP-клиент». Выплатные дела № АТ3929049 и № АТ3932542.
Не знаю, что сотрудники фирмы «РЕСО» подразумевают под статусом «VIP-клиент». Столкнулась с тем, что в этой конторе отвратительное отношение даже к привилегированным клиентам. Это притом, что годовой полис обошёлся мне в 126 тысяч рублей.
Так получилось, что я наехала на препятствие, в результате оказался повреждён бампер. Помимо этого, на капоте уже имелись сколы от камней, вылетевших из-под колёс грузового автомобиля. В выплате за бампер отказали, мотивировав тем, что такое повреждение не могло быть получено при заявленных обстоятельствах. Прошу заметить, что факт происшествия зафиксирован сотрудниками ГАИ, которые выписали мне справку о ДТП. Кстати, по условиям договора, я могла обратиться за возмещением без справки.
На ремонт ЛКП капота выделили восемь тысяч рублей! Мне очень интересно, сотрудники «РЕСО» на самом деле верят, что можно покрасить капот такой дорогой машины за восемь тысяч рублей? Не первый год страхуюсь по КАСКО, причём ни разу не была виновником аварии (вожу очень аккуратно). Первый раз в жизни повредила бампер, но мне было отказано даже в столь незначительной выплате. Скоро заканчивается действие договора страхования, и ни я, ни мой муж не будем продлевать договоры с «РЕСО». Помимо этого, я оплатила независимую экспертизу и обратилась к юристу, а также собираюсь писать исковое заявление. Прошу заметить, что дело уже не в деньгах, а в принципе. Сотрудник «РЕСО», проводивший осмотр автомобиля, вёл себя просто отвратительно, постоянно пытался уличить меня в обмане. Мне интересно, как же тогда сотрудники этой компании обращаются с обычными страхователями, если позволяют себе грубить VIP-клиентам? Никому не посоветую страховаться в «РЕСО»!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ruНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.