Москва 31 мая 2020 / ОСАГО

Марианна хочет вернуть из «РЕСО» переплату

Указан номер страхового полиса
В офисе «РЕСО», у менеджера Юрия Рымзина, оформила «автогражданку», отдав за полис XXX 0122702707 11 тысяч рублей. Очень удивилась цене и уточнила, почему так дорого. Юрий уточнил, не меняла ли я водительское удостоверение. Конечно, меняла, и на оборотной его стороне есть соответствующая отметка, а фотографии обеих сторон карточки отправила менеджеру заранее.
Оказалось, в АИС РСА не синхронизирована информация, поэтому коэффициент бонус-малус оказался единицей, хотя у меня за десять лет вождения – ни одной аварии. Сначала менеджер пообещал, что всё исправит и пересчитает размер премии, чтобы страховщик вернул переплату, а потом началось. «У меня сегодня выходной», «На работе буду через несколько дней», «Проще всё сделать через сайт. Попробуйте, у вас получится», – отговорки были разные. И ладно бы сказал, что и где искать на сайте, а то ведь нет! Помогите восстановить Кбм, пожалуйста.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.