Белгородская обл. 13 сентября 2020 / ОСАГО

Константин не может зарегистрировать страховой случай в «РЕСО»

Попал в ДТП по вине другого человека. Ущерб небольшой, но даже его не могу урегулировать, так как для подачи заявления и осмотра автомобиля я должен попасть в офис, а он работает в будние дни с 09:30 до 16:00 с перерывом на обед с 13:0 до 14:00. Не поверите! Я работаю по такому же графику.
Пробовал отправить заявление через личный кабинет, но зарегистрировать его не смог, так как система пишет: «Пользователь не прошел проверку. Уже создан личный кабинет страхователя с указанным номером телефона или адресом электронной почты». Причём такое сообщение появляется и при попытке регистрации личного кабинета на номера телефонов и электронные адреса жены и детей. Нажал кнопку «Восстановить пароль». Оказывается, он восстанавливается по паспортным данным. Ввёл всё и ожидаемо увидел отказ, так как «регистрационные данные не найдены».
Установил мобильное приложение, авторизовался, но пользоваться им не вышло. При попытке совершить любое действие система сообщает: «Произошла сетевая ошибка при общении с серверами «РЕСО-Гарантии». Получается, зарегистрировать обращение по ДТП никак нельзя.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Отлично

Страховой случай

Ужасно

Рассмотрение дела

Ужасно

Возмещение убытков

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.ru

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.