27 августа произошло ДТП с участием моего авто. Обратилась в «РЕСО» по «автогражданке», и эксперт зафиксировал повреждение правого переднего крыла, спойлера переднего бампера и его облицовки. Страховой случай ПР10377189 был урегулирован в денежной форме: на руки я получила 2 500 рублей. Этой суммы, по мнению «РЕСО», должно хватить на замену крыла, при этом стоимость работ и покраски не учтена. В реальности, размер ущерба втрое больше.
Написала претензию. Страховщик заявил, что на лакокрасочном покрытии уже были дефекты, поэтому покраску оплачивать не будет. Однако повреждения, полученные в ДТП, и эксплуатационные дефекты даже сопоставить нельзя! Даже страховщик это подтверждает: «Несмотря на то, что повреждения на элементе составляют менее 25% поверхности, для их устранения может потребоваться полная окраска всей детали (на площади 100%)».
При покупке полиса я оплачиваю 100% его стоимости, наличие дефектов, которые как бы не устраняются за счёт страховки, не делают его дешевле. Не хотите оплачивать покраску всего крыла, возьмите автомобиль в работу и покрасьте, сколько хотите, но верните машину в нормальном виде.
12 лет страхуюсь в «РЕСО», за выплатой обратилась впервые, причём в аварии я не виновата, и страховщик виновника вернёт «РЕСО» всю выплату. Откуда такое пренебрежение? Вы не оставляете шанса договориться полюбовно, придётся судиться.
Написала претензию. Страховщик заявил, что на лакокрасочном покрытии уже были дефекты, поэтому покраску оплачивать не будет. Однако повреждения, полученные в ДТП, и эксплуатационные дефекты даже сопоставить нельзя! Даже страховщик это подтверждает: «Несмотря на то, что повреждения на элементе составляют менее 25% поверхности, для их устранения может потребоваться полная окраска всей детали (на площади 100%)».
При покупке полиса я оплачиваю 100% его стоимости, наличие дефектов, которые как бы не устраняются за счёт страховки, не делают его дешевле. Не хотите оплачивать покраску всего крыла, возьмите автомобиль в работу и покрасьте, сколько хотите, но верните машину в нормальном виде.
12 лет страхуюсь в «РЕСО», за выплатой обратилась впервые, причём в аварии я не виновата, и страховщик виновника вернёт «РЕСО» всю выплату. Откуда такое пренебрежение? Вы не оставляете шанса договориться полюбовно, придётся судиться.