СТРАХОВАНИЕ
К отзывам о РЕСО-Гарантии
1
Оценка: Елена
Свердловская обл. 27 сентября 2017 / ОСАГО

Елена три недели не может получить полис е-ОСАГО

Указан номер страхового полиса
11 сентября зашла на сайт «ЮжуралАСКО», чтобы купить электронный полис ОСАГО. Однако там купить не удалось, и меня перенаправили на сайт РСА, там по номеру ПТС определили меня в клиенты «РЕСО-Гарантии». Получила на электронку пароль для регистрации, заполнила анкету, дошла до вкладки оплаты. Ввела платёжные данные, деньги с карты ушли, а полис так и не пришёл.
Вот уже три недели я звоню в РСА, «РЕСО-Гарантию», Сбербанк и Альфа-Банк. Сначала меня организации переадресовывали друг другу, в итоге, когда Сбербанк подтвердил, что деньги на счёт «РЕСО» поступили, стала искать свой полис сама. На сайте РСА по номеру машины нашла такие данные: номер полиса ХХХ 0012982559, период действия с 12.09.2017 по 11.09.2018.
14 сентября позвонила в «РЕСО», оператор сказал, что номер с таким полисом в их базе отсутствует, и предложил оформить заявление. Обещал, что в течение дня со мной свяжутся. Не дожидаясь ответа от страховщика, позвонила в РСА в Екатеринбурге. Там меня выслушали, пригласили в офис. Мне ехать было категорически некогда, поэтому я отправила электронное заявление со всеми копиями и скриншотами. 15 сентября мне сказали, что заявление будет зарегистрировано в течение трёх рабочих дней. С тех пор тишина.
Оформляла полис на грузовик. Если он попадёт в ДТП, представляете себе масштабы проблемы? И кто будет эту проблему решать, РСА или «РЕСО»? В одной базе он есть, в другой нет, уже три недели прошло, но мою проблему никто не решает. Обе стороны занимаются отписками и отсылают друг к другу.

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Ужасно
Назначьте свою цену Каско на renins.comНазначить цену

Найди самый выгодный тариф на свой автомобиль!

*Результаты расчета стоимости КАСКО и ОСАГО даны для водителя мужчины, 35 лет, не женатого, без детей, со стажем 10 лет, город регистрации автомобиля – Москва, значение КБМ – 0,75. Цена полиса приведена для справки и не является публичной офертой.